Hembesök: Den amerikanska tillverkaren Pivot trampar på gasen i Europa och Tyskland. Från och med nu kommer marknadsföring, försäljning och eftermarknadsservice i Europa att samordnas från det nygrundade Pivot Service-kontoret i Stuttgart. Vi stannade till det nya Pivot Cycles EU-högkvarter.
Tack vare servicekontoret i Stuttgart kan nu även Pivot-ägare i Europa erbjudas genuin service på plats. Reservdelar skickas härifrån för att hålla väntetiderna korta och självklart har du även en direkt kontaktperson – oavsett om det är via mail, telefon, Facebook eller via webbchatten.
Besöker pivottestevenemanget i Regensburg
Pivot finns också på plats med den stora testflottan hos vissa återförsäljare då och då under året och bjuder in till en egen testament. I april besökte vi testevenemanget av K&L Bikes i Regensburg, där Pivots hela MTB-serie kunde testas, från korttakts Mach 4 till Firebird eller E-MTB Shuttle.
I samtal: Lukas Kuffer, ägare till K&L Bikes i Regensburg
Hur länge har du haft Pivot i din butik och varför?
"Vi har haft riktig kontakt sedan Eurobike 2016. Jag har varit ett fan av märket länge och funderat till och med på att sälja här i Europa själv. Eftersom Pivot har organiserat försäljning här i Europa har priserna blivit mer attraktiva och de nya modellerna talar för sig själva - helt enkelt fantastiska cyklar!"
Hur uppfattar människor Pivot?
"Du kan se hur mycket Pivot för närvarande trampar på gasen i marknadsföringen. De är representerade vid varje event och visar sin närvaro. Jag vet inte om något märke som gör så mycket just nu. Allt detta tar förstås tid, för ett år sedan kom det verkligen igång. Men nivån av medvetenhet har ökat många gånger sedan dess. För två år sedan var det ett rent insidermärke, idag har åtminstone de flesta hört talas om cyklarna.”
Säljer du fler kompletta cyklar eller specialbyggda?
"Vi gör båda. Personligen är jag ett fan av skräddarsydda karosser, särskilt i den övre prissektorn, eftersom du kan svara på människors behov mer individuellt. För mig som återförsäljare är en komplett cykel såklart mer bekväm, speciellt eftersom kvaliteten på Pivot helt enkelt är rätt.”
Schreibe einen Kommentar